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贝拉米奶粉惊现异物,悉尼华人妈妈“不要赔偿要说法”!厂商:生产规程严苛,会严查

2019-01-24 00:00 来源:今日墨尔本    

悉尼华女Winnie找到今日澳洲记者求助,称在儿子喝的贝拉米1段婴幼儿配方奶粉中,发现了一段“脏兮兮的棉线”。

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Winnie与儿子(图片来源:供图)

对于密封的奶粉罐中出现“异物”,Winnie表示无法理解。她说,“这样的奶粉为什么能通过质检?我不需要赔偿,但一定要贝拉米给个说法!”

奶罐惊现异物,生产环节被污染?

Winnie的儿子刚满3个月。从满月开始,每周一罐贝拉米奶粉已是标配。

1月10日,Winnie如往常一般,打开一罐新的贝拉米奶粉。

正拿着小勺往奶粉瓶中舀的时候,一个黑色小点引起了她的注意。

 

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贝拉米奶粉中出现疑似“棉线”的异物(图片来源:供图)


Winnie说,“我还以为眼花,谁知道一扯,竟然拉出了一整条。”

经观察半天,她怀疑是一条3公分左右的棉线。

 

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贝拉米奶粉中出现疑似“棉线”的异物(图片来源:供图)

从Winnie提供的照片可看到,这条疑似棉线的异物,中间部分为黑色,疑为污渍。

Winnie认为,“密封好的奶粉中出现脏兮兮的棉线,这说明罐装、生产过程中,有环节出现过污染源。”

 

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李小姐购买该奶粉的转账记录(图片来源:供图)

 

记者了解到,这罐贝拉米奶粉,购于Parramatta的Chemist Warhouse,售价27.69澳元。

放弃贝拉米 “宝宝口粮绝不容许差错”

虽然Winnie眼尖,及时发现了奶粉罐中的“棉线”,不过心中的担忧并未放下。

“我儿子已经喝了很多罐贝拉米,不知道之前没发现(异物)时,喝过的奶粉有没有问题?”

Winnie第一时间在贝拉米官网上找到联系方式,并发去询问邮件。

 

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疑似出现“异物”的贝拉米奶粉(图片来源:供图)

 

她告诉记者,“我就想问个明白,这样的奶粉是怎么通过质检的?是个例?还是这一整批次的奶粉都可能出现问题?”

记者看到,读者提供的照片上,显示奶粉生产日期为2017年12月19日,保质期到2020年12月17日,批次号为7353。

 

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疑似出现异物的贝拉米奶粉(图片来源:供图)

 

记者就后续问题再次联系Winnie时,她正在药房给孩子选购其他品牌的婴幼儿配方奶粉。

“没办法啊,谁敢再给孩子喝出现过污染源的奶粉?之前给亲戚朋友推荐奶粉时,也都是贝拉米,以后肯定不敢。”

Winnie表示,“什么都能忍,但是宝宝的口粮绝不允许有一丝一毫的问题!”

她多次希望通过今日澳洲表明态度,“不需要任何赔偿,但一定要给个说法。”

厂商:生产规程严苛,已道歉

今日澳洲记者第一时间联系贝拉米。

贝拉米官方回应称,生产和罐装都有严格的防污染措施。所有的生产人员都严格遵守卫生规程,头戴发网,穿着从脖子到脚踝的防护服,降低交叉污染的可能性。

罐装过程也极其严苛,配方奶粉要经过一个2mm的筛,以确保任何可能的污染物均被清除。

记者稍后获悉,贝拉米官方与Winnie也有进一步沟通,对其不愉快的消费体验表示歉意。同时建议Winnie将出现“异物”的奶粉寄回厂家,会对产品进行检测。

贝拉米也表示,已将今次投诉反馈给质量监管部门,若再发生此类事件,制造商将会被警告。

不过,因为这段“棉线”被不知情的家人不慎丢弃,后续调查检测难以展开。

对这一处理方案,Winnie表示接受,但也难掩无奈之意。“希望这只是个例吧,能做的我都做了。”